На сегодняшний день обучение своего персонала, а именно команды продаж, становится всё более важным фактором для получения результатов. Для этого вокруг существует множество курсов, программ, семинаров и тренингов. Каждый Профессиональный Руководитель сможет найти то, что подойдёт его команде. Самое обидное и неправильное по итогу обучения, что "Обучение провели, а поведение и убеждения не изменились!" Что делать с этим?
7 сент. 2015 г.
20 авг. 2015 г.
Пока ты ждёшь... В чём сила решений?
Написать данный материал меня уже давно влекло. Он специально для тех КТО МНОГО ХОЧЕТ - А Так Ничего Ещё и Не Сделал. И вот про что я говорю...
Как-то много стало появляться вокруг людей, которые много говорят и планируют, рассказывая с пеной у рта, и очень воодушевлённо о том... что они собираются сделать и дальше о том, что они получат.
И всё бы хорошо. Это прекрасно и отлично, когда такое происходит. Когда появляются идеи.
Только за решением "завтра начинаю" в 90-95% случаев стоит
Как-то много стало появляться вокруг людей, которые много говорят и планируют, рассказывая с пеной у рта, и очень воодушевлённо о том... что они собираются сделать и дальше о том, что они получат.
И всё бы хорошо. Это прекрасно и отлично, когда такое происходит. Когда появляются идеи.
Только за решением "завтра начинаю" в 90-95% случаев стоит
13 авг. 2015 г.
«Дураков в компании НЕТ. Но писать надо именно ИМ»
Всем нам приходиться пользоваться
электронной почтой.
Мы получаем и отправляем письма, пишем ответы или просто послания, хотим поблагодарить или о чём-то попросить.
Мы получаем и отправляем письма, пишем ответы или просто послания, хотим поблагодарить или о чём-то попросить.
В каждой компании есть свои
«традиции и ритуалы» по написанию писем, для последовательности отправления, для процедуры ответа и так далее…
И зачастую мы попадаем в зависимость от других отделов, при поиске виноватых, когда не исполнены договорённости и задачи.
И самое неприятное во всём, что от этого легче не становится, нужен результат.
И зачастую мы попадаем в зависимость от других отделов, при поиске виноватых, когда не исполнены договорённости и задачи.
И самое неприятное во всём, что от этого легче не становится, нужен результат.
Кажется, что всё написанное в тексте понятно и просто, но они умудряются напортачить: не то
сделать, сроки прозевать или не то заказать.
17 июл. 2015 г.
Как превратить "зас***цев" в Коллег?
«Не получается, потому что столько «зас***цев»
в других отделах!»
С
такими фразами приходиться сталкиваться практически в каждой компании.
Отдел
продаж считает, что «косячат» все: склад, логисты,отдел сертификации, маркетинг
и др. Логисты думают, что сотрудники
отдела продаж получают огромные деньги и при этом ничего не делают. Отдел
маркетинга знает, что делает всё для продвижения продукции, но мало кто этим
пользуется. И ещё благодарности не от кого ждать. Этот список из претензий можно продолжать долго.
14 июл. 2015 г.
"Часть команды - Часть корабля!"
«Часть команды – Часть корабля!» Как ни странно, но эта
фраза из фильма «Пираты Карибского моря» идеально подходит для определения эффективной торговой команды.
В литературе и видео, которые рассказывают
про командообразование, красной линией прослеживается девиз, который можно
выделить так: «Нет ДОВЕРИЯ – нет
КОМАНДЫ». Абсолютно согласен с данной формулировкой, как
в одну сторону «Руководитель –
подчинённый», так и в другую «Подчинённый - руководитель».
Данная статья про
первый вариант.
29 июн. 2015 г.
Что делать, если необоснованно наезжает босс? Смириться?
В одной из компаний, у
моего руководителя была интересная привычка.
Он мог принять к сведению непроверенную информацию, и сделать некорректные выводы. Если это приводило к поднятию настроения, то нормально…
Но в основном, настроение портилось, и естественно ему необходимо было найти виноватого, и выплеснуть на кого-то свои эмоции.
Он мог принять к сведению непроверенную информацию, и сделать некорректные выводы. Если это приводило к поднятию настроения, то нормально…
Но в основном, настроение портилось, и естественно ему необходимо было найти виноватого, и выплеснуть на кого-то свои эмоции.
22 июн. 2015 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)