Business WorkOuts № 5 Своевременное начало... Пол дела откачало

Сегодня провел второй день бизнес-тренировок. И вот что важно, для новичков такие своевременные тренировки работают. Они показали ошибки и возможности решения, набор стратегий и стимулы к применению.

Тренируя своих новичков на старте Вы создаете костяк сильной, и при правильной тренировке, лояльной команды чемпионов продаж. В большинстве же ситуаций, с которыми я сталкивался, происходит так: Приходит новый сотрудник, ему дают каталог и компьютер/планшет и говорят в какой стороне находятся его Клиенты. И дальше идет ответственное "самопознание" территории и работы методом проб и ошибок. Соответственно ошибок здесь больший процент, а соответственно и отказов больше. Что понятно же не добавляет мотивации и желания работать данному сотруднику....


И это действительно повезет, если есть Профессиональный Руководитель, который направит. А в части случаев такового нет. Вот и получаем "полу-профессионалов", которые "знают" как надо. 

Для того, чтобы сотрудники четко и быстро входили в понимание работы, и приступали к профессиональному выполнению своих задач и нужна система развития. Она не только вводит в Компанию и работу, она так же, при грамотной настройке, работает на усиление результатов. 

Составляющие системы развития:

1. Целевые показатели оценки.
Как измерять и что измерять в развитии. Что и с чем связано.
2. Архитектура процессов.

Что входит в систем развития. С чего она начинается и ккем управляется. Когда и Как.

3. Наполнение системы.
Что находится внутри системы. Насколько наполнение соответствует задачам компании и целям сотрудников.
4. Развитие системы.
Каким образом сотрудники вовлекаются в систему развития. Что их мотивирует и двигает внутри. Смысл системы для всех и отдельно взятого человека в Вашей Компании.

Внутри каждого блока так же есть важные составляющие. И все же для начального составления стратегии развития Компании достаточно этих 4-х блоков и ответов на вопросы в Управленческом задании ниже.

Управленческое задание:
1. В чем состоит Ваша система обучения?
2. Насколько эффективно Ваша система обучения (при наличии) влияет на результат Компании?
3. Возьмите лист А4 и разделите его на 4 части (крест накрест, письменно). После этого в каждой из частей напишите составляющие системы обучения для Вашей Компании.
4. Составьте план как действовать. Действуйте.

Только на Практике вы сделаете свою систему развития компании.

Успешных систем.
Карпенко